الشروط والأحكام
آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026
يدير الموقع مطعم نكهة الشطيرة للوجبات السريعة، سجل تجاري رقم 4031312183، والرقم الموحد 7042153648، ورخصة بلدية رقم 460417365338، والرقم الضريبي 312602091400003، ومقره مكة المكرمة.
إنشاء الطلب
- يجب إدخال اسم ورقم جوال وبريد إلكتروني صحيح، وتأكيد البريد قبل إرسال الطلب.
- على العميل مراجعة المنتجات والكميات وطريقة الاستلام والدفع والإجمالي قبل إنشاء الطلب.
- عندما تتجاوز قيمة المنتجات 70 ريالًا يكون السداد حاليًا عبر التحويل البنكي إلى أن تُفعّل بوابة الدفع الإلكترونية.
- الطلب لا يصبح مؤكدًا نهائيًا حتى يراجعه المطعم ويؤكده عبر واتساب أو وسيلة التواصل المعتمدة.
- قد تتغير الأسعار أو توفر المنتجات قبل إنشاء الطلب، ويعرض الموقع السعر النهائي المحدث للمراجعة.
الاستلام من الفرع
طلبات الموقع متاحة للاستلام من الفرع خلال فترة استقبال الطلبات من 4:00 مساءً إلى 5:00 صباحًا. الوقت المطلوب تقديري إلى أن يؤكده المطعم.
التوصيل
- التوصيل متاح داخل حي النوارية فقط من 4:00 مساءً إلى 11:00 مساءً.
- يجب على العميل السماح بالتحقق من موقعه وإدخال عنوان تفصيلي صحيح.
- رسوم التوصيل 10 ريالات، ويصبح التوصيل مجانيًا عندما تتجاوز قيمة المنتجات 40 ريالًا، ما لم يوجد عرض توصيل مجاني معلن.
- يجوز رفض التوصيل أو التواصل لتصحيح العنوان إذا تعذر الوصول إليه أو تبين أنه خارج النطاق.
التواصل والشكاوى
يمكن التواصل أو تقديم شكوى عبر الجوال 0556381550 أو البريد sandwich.flavour@gmail.com. يرجى ذكر رقم الطلب لتسريع المعالجة.