سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة كيفية تعامل مطعم نكهة الشطيرة للوجبات السريعة مع بيانات عملاء الموقع.
البيانات التي نجمعها
- الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وبيانات الطلب.
- عنوان التوصيل والعلامة المميزة وإحداثيات الموقع عند اختيار التوصيل.
- إيصال التحويل البنكي عند اختيار التحويل.
- بيانات تقنية عامة عن استخدام الموقع مثل نوع الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها.
لماذا نستخدم البيانات؟
نستخدمها لإنشاء الطلب، والتحقق من البريد والعنوان ونطاق التوصيل، والتواصل بشأن الطلب، والتحقق من الدفع، وخدمة العميل، وتحسين الموقع وحمايته من الاستخدام غير المشروع.
الموقع الجغرافي
لا نطلب الموقع إلا عند اختيار التوصيل وبعد موافقة العميل. يُستخدم للتحقق من أن عنوان العميل داخل حي النوارية، ويُحفظ مع الطلب لتمكين الموظف من تنفيذ التوصيل.
الحماية والمشاركة
لا نعرض رموز التحقق أو إيصالات التحويل للعامة، وتُعرض الإيصالات للموظفين المصرح لهم عبر روابط مؤقتة. قد تُعالج البيانات عبر خدمات تشغيل الموقع وقاعدة البيانات والتحليلات والتواصل، مثل Supabase وNetlify وGoogle Analytics وWhatsApp، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
التحليلات وملفات الارتباط
نستخدم Google Analytics لقياس الزيارات ومشاهدات الصفحات ومصادر الزيارات وأنواع الأجهزة بهدف تحسين الموقع، ولا نرسل إليه تفاصيل الطلب أو إيصالات الدفع.
الاحتفاظ والطلبات المتعلقة بالبيانات
نحتفظ ببيانات الطلب للمدة اللازمة للتشغيل والمحاسبة والالتزامات النظامية. للاستفسار أو طلب تصحيح البيانات تواصل عبر sandwich.flavour@gmail.com أو الجوال 0556381550.